一、婴配乳粉追溯体系建设概况
2013年,工业和信息化部启动了国产婴幼儿配方乳粉行业追溯体系(以下简称追溯体系)建设工作,并建立了食品工业企业追溯平台。目前婴幼儿配方乳粉追溯体系已成为国内行业领域最权威、最有影响力的追溯体系之一,覆盖国内婴幼儿配方乳粉生产企业户数的83%,总产量的90%以上。伊利、飞鹤、君乐宝等全部的龙头骨干企业和绝大多数的中小企业,以及美赞臣、雀巢等在国内生产的外资企业均建立追溯体系,并接入了食品工业企业追溯平台。
为顺应移动互联网发展潮流,工信部专门开发了“婴配乳粉追溯”微信和抖音小程序,实现了扫码查询追溯信息的功能,极大满足了消费者方便、快捷的查询需求;同时,还接入了“中国政府网”“国务院客户端”等权威政务服务平台,显著提升了影响力和追溯查询量。
二、追溯查询方式
婴配乳粉追溯查询支持移动端和电脑端两类查询方式:
1.移动端查询方式
消费者可以通过官方“婴配乳粉追溯”微信小程序、“婴配乳粉追溯”抖音小程序、“国务院客户端”微信小程序、“工业和信息化部政务服务平台”微信小程序、“工信微报”微信公众号等进行扫码查询。
2.电脑端查询方式
(1)登录食品工业企业追溯平台(https://foodcredit.miit.gov.cn),选择要查询的产品所属企业,输入产品码,点击查询即可。
(2)登录国家政务服务平台(https://gjzwfw.www.gov.cn/),选择“国务院部门服务窗口”栏目中“工业和信息化部”,点击“政务服务应用”栏目中的“婴配乳粉追溯信息查询”,选择要查询的产品所属企业,输入产品码,点击查询即可。
三、追溯查询结果
消费者通过追溯体系可以查看3大类共32项产品追溯信息。一是产品基本法定公开信息,包含食品名称、生产日期、保质期等。二是生产企业信息,包含企业名称、企业地址、生产许可证、企业网址等。三是产品质量相关的特色信息,包含生产工艺、企业诚信证书、主要原料来源地、主要原料合格证明、产品检验报告等,并可点击查看详细的质检报告。
此外,消费者还可点击“我的好感度”对产品满意度进行评价,点击“投诉建议”反馈产品使用问题或其他意见建议,帮助企业不断优化产品,更好地维护自身的消费权益。
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